如题所述
支付宝用户想要冻结账号时:
1.可以直接拨打支付宝客服热线办理(丢失手机的情况);
2.用手机冻结的步骤:在手机中打开支付宝,依次点击我的、设置、安全设置、安全中心、挂失账号、立即挂失。这时就把支付宝账户冻结了。
支付宝在使用时分为“个人账户”和“企业账户”两类,在注册时最好实名认证,因为实名认证后可以使用所有的功能,如果不能进行实名认证,某些功能的使用会受到限制,值得注意的是,支付宝任何功能的使用必须符合平台的规定。