为什么电视机连上无线网却不能看网络电视？

Question

如题所述

Answer 1

连接了无线网却看不了网络电视的一般原因和解决方法：

1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络。

2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决。

3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可。

4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决。

5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。

网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。方法如下：

准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。启动电视机，进入网络电视主界面。使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。进入后找到网络设置，按确认键进入。进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。

设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。