刚入职怎样写周工作总结?

如题所述

刚入职怎样写周工作总结这样写让你在领导面前留下好映像。

很好的想法,也看的出来应该是真的上手实践过以后发现的一些问题,我们一条一条来看。

一、个人工作总结“四步走”

这里,我根据招聘面试中常用的STAR模型,我把它略作修改,为大家梳理了个人工作总结撰写的套路。

所谓STAR,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。

S(Situation)情景:时间、地点、人物等背景介绍。
T(Task)任务:发生在什么场景下,你要完成什么任务,面对什么抉择或者困难?
A(Action)行动:你扮演什么角色?做了哪些事情?
R(Result)结果:事情的结果如何?你收到了什么反馈?

在个人工作总结撰写时,我们也可以按照这种方式打开工作总结的“话匣子”。

1、Situation:介绍工作的背景状况。

要求介绍自己目前的所负责的工作职责与工作本身的影响意义。如市场推广人员,可以围绕抢占品类先机的意义、占领市场份额的意义、阻击竞争对手的意义、影响周边市场的意义等来展开说下。

这些背景分析,不仅是给管理者看的,更是团队成员通过调查和思考来确认工作方向的一个工具。不仅是总结,也是计划。

2、Task:接收到的具体任务内容。

在确认自己的任务时,能将团队抽象的数字“翻译”成自己的工作内容,并且在其中加入自己独立思考得到的目标。那么,在工作总结中体现的“任务”可能就变成如下形式:“本月在××市场完成×××万的销售任务。

3、Action:根据背景和目标,自己采取了哪些行动。

1)最初计划采取什么动作,而最终实际操作又采取了什么动作,如果有出入是为什么。

2)行动过程中遇到了什么困难,最终借助了哪些资源,用什么办法解决的。

3)如何协调本公司团队成员协助自己完成任务。

4)如何调动相关方人员(具体指经销商方的经理和员工)给予配合和支持。

通过这种对“行动”的回顾和总结,让管理者得以了解团队成员的思维方式和工作风格,同时也让团队成员本身得以不断反思自己的工作是否全面和高效。

4、Result:通过自身行动,Task的完成情况如何

首先,需要列举工作完成情况,如哪些合格完成,哪些超标完成,哪些未达标,分别是什么原因?

再进一步分析,对Task的分解哪些是合理的,哪些是实际对总目标无益的。最后补充,自己的各项行动对结果的完成各有什么影响。

这种分析有助于团队成员掌握一个项目中不同部分重要性及不同工作方法的效率之间的区别,明了行动和结果直接的因果逻辑线,找到最有效率的工作方式。

二、个人工作总结注意事项

1、数据可视化

数据分析对复盘也很重要。因为企业的核心指标,例如很多互联网业务关注客单价、流量、转化率等。复盘时,就可以结合这些关键数据,展开数据可视化分析,明确卡点和增长点。

2、复盘后提高,PDCA闭环管理

所谓的PDCA闭环管理,就是复盘后及时纠正错误,并且反馈循环。

即每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。

复盘后进行PDCA管理,能够最大程度的减少失误。

P(Plan)——计划

D(Do)——执行

C(Check)——检查

A(Action)——行动

(1)计划(Plan)阶段

这一个阶段我们要通过四象限工作法进行计划。四象限工作法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。

我们在进行计划时可以按照四象限法则进行计划,要特别注意区分好第一和第三类事,都是紧急的,分别就在于前者能带来价值,实现某种重要目标,而后者不能。

(2)执行(Do)阶段

实施上一阶段所规定的内容,严格自己的四象限工作计划进行执行。最重要的是关注效率,这里我们可以用计时插件来监督自己。

(3)检查(Check)阶段

在计划执行过程之中或执行之后,要检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。我们为了更好的监督自己的工作进度,需要将项目进度可视化的表现出来。

(4)处理(Action)阶段

主要是根据进度查看结果,采取相应的措施。尽量在这一阶段发现问题,找到解决的办法,进行工作的总结。遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决,即根据四象限工作法进行下一个计划。

GRAI复盘法是一个成熟的总结思维。每做完一件事后,把做过的事情重新回忆一遍,看自己是怎么处理的,同时思考在处理过程中有哪些不足的地方,有哪些可以优化的地方。

G(Goal)回顾目标:回顾最初情景,列出当时的目标。

R(Rult)对比结果:列出目标完成情况,将结果和目标进行比较。

A(Analysis)分析过程:用今天的眼光和能力审视昨天的做法,学到对未来有用的信息。

I(Insight)总结规律:总结提炼出适用于类似情况的规律,合理进行模块整理。

从GRAI四个维度进行复盘,可以通过复盘表可有规律性的将事件还原。

4.取长补短,活用KISS

KISS复盘法是一种科学的项目复盘方法,能够把过往经验转化为实践能力,不断提升个人和团队的能力。

KISS复盘法的结构分为以下四个部分,KISS也是由以下四个单词首字母组成:

Keep(可以保持的)增强优势:复盘哪些是自己做得好的地方,记录下来,未来继续保持。

Improve(需要改进的)补足短板:复盘哪些环节或因素导致活动出现了不满意的地方制定改进计划,采取改进行动。

Start(需要开始的)计划推进:复盘哪些能力/经验是自己缺失的,制定学习计划。这将帮助你聚焦那些那还未有过的经验和能力。

Stop(需要停止的)及时止损:复盘对自己心态、行为、想法不利的立即停止,避免再次犯错。

其实不论是在我们工作中还是生活中想要达成任何目标,都需要不断复盘。只有不断复盘,你才能不断进步。

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