小米75寸电视才买4个月,屏幕又没任何撞击的痕迹,内屏就突然坏了,怎么维权呢?

如题所述

应该立刻通知售后服务人员来家里查看实际情况并查找原因,如果可以的话可以要求免费更换内屏或者更换新电视机。如果售后不承认的话可以到消费者协会投诉,维护自己的利益!
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第1个回答  2019-08-19
4个月肯定在保修期内,但超过了退换时间,所以只能修,如果修不好可以退换,不过一般说来不会修不好的。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-08-19
找小米客服啊!四个月应该还在保修期内的!不行就找315投诉追问

客服说内屏不保修,有可能人为损坏,可前一天晚上还看电视的,好好的,家里又没小孩,碰撞更不可能,因为是屏幕左上角坏的,身高又够不到,

追答

给12315打电话投诉

第3个回答  2019-08-19
可以与商家沟通索赔,沟通不成投诉平台的官方客服,如果客服无法解决,直接找小米的售后解决。
第4个回答  2019-08-19
在质保期就保存好照片,找到购买发票以及保修卡,到指定网点维修或者联系线上客服上门维修
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