电信网络故障2010206

Question

如题所述

Answer 1

您好，接入网络故障 请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁 如果有就是宽带故障了 所以网络电视无法使用 需要致电电信客服报障处理才可以的，安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

一,可以通过电脑管家网络修复功能修复一下的。
1. 先打开电脑管家，点击工具箱。
2. 找到网络修复工具。
3. 点击“立即修复”即可了。
二、也可以使用命令重置网络的。
1. 在“开始”的菜单找到“运行“
2. 然后在里面输入cmd
3. 出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键。
重启计算机后生效。

Answer 3

中国电信网络故障具体维修时间可参考如下情况：

如果是用户报修网络故障，一般会在24小时内进行电话指导维修或上门维修（部分地区为48小时内）；

如果是企业用户，一般会在报修当天（17点以前报修）进行上门维修；

如果是电信线路故障，则需根据具体维修进度进行考量，暂无参考时间。

以上情况仅供参考，各个地区具体的维修时间请参考地区维修方案或拨打当地10000进行咨询。

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