网络企业价值评估需要遵循哪些原则

如题所述

(一)宏观评价体系
1、行业机会
由于不同行业面临的网络经济市场机会和相应产品数字化的难以易程度差别很大,所以网络企业的发展条件和机会也有很大差别。分析这种行业机会,有助于认识网络企业的发展前景。在摩根斯坦利的研究中,保险和金融服务、计算机软件和硬件、旅游、书和杂志等是最适合网上销售的商品,而服装、蔬菜和食品、家具等就比较难。因此不同的产品或者行业有着不同的机会。
2、哪些行业网络化最有潜力
与有形贸易相比,无形贸易避开了与商品配送有关的中间环节,避开了相关商业环境对于互联网经济的某些限制;对于商品品质的鉴别可能更趋向于依靠对品牌的鉴别,而不是对商品内在品质的认知。这样的无形贸易主要包括:金融服务、旅游、网上娱乐、媒体等。
(二)微观评价指标体系
1、定量指标
根据指标衡量对象的不同,我们把定量指标细分为两大类:衡量客户基础的指标和衡量财务状况的指标。
(1)衡量客户基础的指标,主要有以下5个:
a),访问量
网站的访问者不见得会给公司带来显示的收益,但他们是公司的客户基础,也是公司未来发展的基础。访问量可以用点击率来衡量。
b),独特访问者
表示一定时间内网站的非重复访问者,一般是以一天来计算。
c),滞留时间
指访问者在网站上停留时间的长短。该指标的意义是很明显的,滞留时间越长,给网站带来的收入就可能越高,网站的商业价值越高。滞留时间可以通过提供个人化的服务来获得,如提供广泛参与的讨论组、聊天室以及日历和日程安排软件等。对于留住访问者而言,免费的EMAIL是一个不错的策略, 因为客户如果用惯了一种EMAIL,再四处打电话通知邮箱的变更实在是太麻烦了。滞留时间通常用"平均每个用户每月的页面访问量"以及" 平均每个用户每月滞留时间(分钟)"来衡量。
d),注册用户(Registered Users)
通过提供个人信息登录来获得网站提供的某种服务的用户数量。通常是指每月至少访问网站一次的用户数量。
e),到达率(Reach)
指在一定时间内到达网站的人数占总上网人数的比例。该指标描述了一家网站的影响力。
f),市值/唯一访问者/用户

该指标代表了一家网站的唯一访问者或用户的商业价值,其意义是,网站的价值体现为用户的价值。该指标是估值时常用的指标。 例如美国的 ATT 公司分别在1998年6月和1999年4月收购了两家有线电视公司--TCI公司和MEDIAONE公司, 收购价分别是2900美元每用户和4700美元每用户。
g),现有企业规模,客户基础及发展潜力

这是针对正在转型电子商务的老企业而言的。老企业已经拥有一定的生产条件和知识积累,拥有现成的客户和一整套采购,生产,管理,营销的体系,企业的老客户可以自然地成为新网络的客户,原来的潜在客户可能因为新网络的好处而成为新客户。另外,电子商务对企业的冲击是全方面的,原来的一整套采购,生产,管理,营销的体系必然面临大重组的要求。根据著名咨询公司安盛的报告,对一个现行企业而言,商业进行电子化后可以增加10-20%的收入,减少20-45%的成本、减少20-60%的资本投入,所以只要上述企业能够善加利用原来的生产与销售条件,成功介入电子商务就能有一定的收益。但是由于每个企业的条件各不相同,相对而言,原来网络电子化程度低的企业受益于全面网络电子化的好处可能多一些,其发展潜力也将大一些。大规模的企业通过全面网络电子化可以一方面削减成本,增加产品歧异化;另一方面可以从“大而笨”变得“大而灵”,把销售的触角伸到以前到不了的细分市场。
(2)、衡量经营业绩的指标
a),市收率
市价与收入的比值,是对比衡量网络类上市公司的基本指标。市收率的意义与股市中常用的市盈率指标相似,只不过网络公司大多没有盈利,因此收入就是其最重要的业绩指标。需要强调的是,广告收入是收入里一项很重要的指标,尤其对于ISP和ICP来说更为重要。
b),收入增长率

  由于网络公司的价值主要体现在收入的扩展能力上,因此收入增长率是考察公司价值的一个重要指标。收入的快速增长可使公司尽快实现规模经济,从而获得盈利的增长。这里强调的是速度,因为速度是互联网世界生存的基本要素。互联网世界是每时每刻都在发生变动,雅虎之所以成为最大的门户网站,就在于雅虎比其它搜索引擎公司抢先6个月的时间,而上市以来雅虎的营业收入更是以年均300%以上的速度成长,如今雅虎的访客数是竞争对手的5倍以上,最终以1000 亿美元的市值入选标准普尔500指数。

  网络股不同于其它股票的重要特征就是网络股的增长速度是生死速度,如果你不能尽快将木桩打在最有价值的土地上(客户需求),明天你连生存的机会都没有,所以敢冒亏损的危险抢占市场份额已经成为网络世界的竞争法则,则索斯创造的亚马逊就是以亏损为代价在互联网世界跑马圈地的典型,亚马逊去年亏损1.25 亿美元,99年以来更亏损3.96亿元, 就是因为它要斥巨资收购公司以建立更广泛的客户基础造成的,目前亚马逊已得到美国成年人口60%,计1.17亿人的认同, 成为消费电子王国第一品牌。速度已成为网络企业竞争获胜的法宝,虽然5 年前还没有雅虎,3年前亚马逊才刚诞生,但是现在你要想超过他们却没有那么容易, 因为他比你快。也许再过5年,我们的思维空间和生活空间都将成为网络企业的殖民地,而再过10年,世界500强可能全是网络企业的名字。
c),边际成本率

表示每一单位新增销售收入所花费的成本。该指标是公司经营业绩的先行指标。
d),潜在现金流是否可以支撑其继续发展

互联网企业以速度取胜,极其强调先发优势以抢占新市场份额的特征决定了其先期投入是巨大的,远远超出了其收入,因而互联网企业极其需要大量资金不断投入以支撑其继续发展。这一点往往被研究者忽视,却又是初创期的互联网企业的生存之本。
2、定性指标

同样是根据衡量对象的不同,我们把定性指标细分为三大类,分别用以衡量管理层、公司以及公司业务的健康状况:
(1)衡量公司业务健康状况的指标:
a),品牌

  由于网络突破了传统商业中有限陈列空间的限制,使得消费者对商品的可选择性无限扩张。在面临多种选择的情况下,消费者的选择在很大程度上取决于对品牌的认可。因此在互连网时代,创建良好的品牌是战胜竞争对手的有力武器。品牌对于网络企业具有极其重要意义,以至于人们将网络经济称为注意力经济。我们如果明白了名牌对于网络企业的题中之义,我们就不难理解中华网以拥有china.com、Taiwan.com、Hongkong.com三大域名的骄傲资本, 也就不难理解国内的网络企业都矢不渝地追求建立国际化团队和寻求国际知名风险投资人的认同。网络化生存使部分趋于白热化和透明化,如果不是第一品牌,往往就意味着死亡,所以知名的网络股无一不是业界先锋和翘楚。
b),多元化收入

  收入来源的多元化指一个企业在其原有的网络业务之外增加收入来源的能力。比如,Charles Schwab 公司(嘉信证券)已经开始利用客户信息提供新型的银行零售业务; 另外则有不少美国银行开始尝试在其站点销售非金融产品: WellsFargo 银行就是率先为其客户提供折扣商品的银行之一,如送花、 购买节日礼物等;所有这些措施使得网络公司不仅直接增加了收入,而且刺激网上客户更多地使用公司服务。
  在网络经济萌芽阶段,许多投资者以为可以依靠网络广告来支撑一个网站(先前对浏览次数的重视是因为在某种程度上,它就代表了广告收入的增加潜力),事实证明纯粹依靠广告不但短期内来看难以奏效,长期来看也不足以维系网络公司的生存。收入来源的多元化是互联网时代取胜的重要条件。
c),产品线的宽度和深度

  产品线宽度强调的是不相关产品种类的丰富程度, 如与日常生活这一主题有关的吃穿住行等产品类别的丰富性;而产品线深度强调的是互补产品种类的齐全程度,如与汽车有关的购买、维修、保险以及汽配等系列相关产品的齐全性。提供多样选择是网络经济的主要优点之一。如果网络企业提供的产品品种不够多,无法为客户提供尽可能多样的选择并最终实现一站式消费 、 多样产品选择以及大规模个性化服务,那么这样的企业就难以占据优势,也难以生存。
d),先行优势

  由于率先进入市场而取得的优势。由于这种优势有利于企业吸引注意力、创建品牌或提高盈利能力,所以对于产品区别不大的企业间的竞争尤其重要。不过这种优势的持续时间要根据具体情况来定。
  与先行优势相关的另一个指标是先达到规模的优势。互联网企业的规模经济效应比传统企业要明显得多。谁能率先达到规模,就意味着谁能最先占领市场和实现盈利,进而步入良性循环,使企业不断发展壮大。
e),可扩展性

  互连网企业的魅力在于其高成长性,而可扩展性是高成长性的基础,一项可扩展生差的业务即使短期内保持高成长,也不可能持久。
f),网络安全性

  网上交易的绝大多数都涉及到电子现金流,电子现金流的正常运转有赖于网络的高度安全性。 2000年2月7日起,美国主要网站Yahoo!、Amazon、Ebay 等相继遭到黑客的攻击,导致这些网站出现不同程度的瘫痪。该事件又一次提醒人们有关网络安全的重要性。 中国的网络安全目前还处在一个较低的水平, 据业内人士称,90%的网站都有安全隐患,这是发展电子商务的一个重大障碍。

  网络安全主要包括两个方面,一是要保证网站不被入侵,防止未经授权的访问、冲击以及病毒的传染,保证系统不被破坏,数据不被窃取,主要的防范手段是各种防火墙技术;二是要保证交易的安全,保证交易者的交易信息不被他人窃取,窃取了也无法破译,主要的防范手段是数字加密以及由认证中心(CACertificateAuthorities)提供数字认证。由第三方提供的数字认证是电子商务中保证支付安全的核心措施。
(2)衡量管理层的指标:

  a),创新精神与能力:由于互联网世界本身就是虚拟空间和人造世界, 创新或创意是互联网世界的生存前提,无论是雅虎的网络门户模式,亚马逊的网上超市模式,还是电子湾的网上拍卖模式,创新使网络企业具有无穷无尽的增长动力。雅虎创造了一个类似电话号码簿的搜索引擎,它将全球网址分成新闻、娱乐、科学等14个门类,使人们在面对信息海洋找到了登堂入室之门,而且这些门户精确细致一般的门户分层只有两到三层,而雅虎有十几层, 目前雅虎已经将竞争对手远远抛在了后边, 最终以10500万人的独立访客数规模位居网络第一门户。亚马逊的网上书店模式, 使之只以5600万美元的固定资产就战胜了Barnes&Noble(世界最大书店)下属235个年销售额为500万美元的超市的总和,而且亚马逊还在不断地开拓超市新空间, 由于拥有1600万种商品和1310万客户, 亚马逊成为这个地球最大的平价连锁店,而电子湾则是另一种更具创意的电子商务模式,电子湾自身并不买断货物,而只是充当交易双方的中间人,这种电子商务模式类似于网上交易市场或跳蚤市场,其创造的浮动价格模式使人们重新享受到网上购物和交易的欢乐。
  b),是否具有升级能力并实现规模经济

  对一个企业管理能力的考察可以从多方面进行。对某些细分行业来说(如汽车保险、信用卡业务等),网上经济的增长是指数型的,因此,企业自身不断升级以实现(适应)这种增长的能力是决定网络企业成功的关键因素。这种升级主要是对公司管理层素质的考验。
  c),是把网络作为一种工具还是作为一种新的商业模式来对待和运作

  虽然难以度量,但在互联网这个极其强调创意的世界中,管理层对网络经济的深刻理解决定了其网络业务的发展前景。如果只是“新瓶装旧酒”,用老的思路来使用新的网络工具,则必然被互联网经济的飞速发展所淘汰。
  d),实施战略规划的能力是衡量管理团队的另一个重要指标。

  其中,对于变化的预期能力很重要--因为这可以缩短制定、调整和实施战略的时间。所以,实施能力包括了管理层对业界变化反应的速度以及实施战略的速度。强劲的实施能力要求管理层能够对现行的战略作出可能的重大改变。在这方面,新兴企业要比巨型企业容易得多。
 (3)衡量公司整体能力的指标:
a),提炼数据信息的能力
它包括收集和处理消费者行为信息的能力以及不断开发网站功能的能力。
b),多渠道的销售能力
多渠道的销售是为网上客户提供便利的重要内容之一。
c),公司结构是否开放
对网络公司来说,开放的结构意味着向客户提供自有品牌之外的其他多个品牌的多种产品;而开放的结构将有助于增加选择的多样性。
d),客户服务质量
这是根据企业为其网上业务提供的支持服务的范围和质量来进行评价;关键是看能否提供个性化的服务。
简而言之,我们认为成功的互联网公司应具备以下特点:
—庞大的市场机会
—可为客户提供良好的技术/服务
—出色的管理层/董事局/对业务投入的伙伴
—领导市场,洞悉前景
—品牌主导地位
—以客为先
—广泛的产品线
—拥有经营优势,加上外来者难于进入该行业,使业务得以维持
—低成本的基础设施和发展工作
—加强业务潜力
—迅速增长的客户基础
—清晰广泛的分销计划
—增加客户“接触面”的机会
—跨媒体(印刷、电视、互联网、宽频、有线电视、数码用户专线、卫星、无线广播)
—渗透率及市场份额
—网站吸引力和拥有长时间停留在网站的用户
—分布全球
—极具吸引力的策略性伙伴

(三)新增长模式

在具体计算的过程中,可以设计出下列新增长模式:

  在网络竞争规则及商业模式下,网络股将呈现特有的增长模式:阶段一, 通过提供免费信息服务及各类优惠条件以吸引用户(注意力),此时出现持续亏损;阶段二,随着用户数的急剧增加,网络效应开始显现,收入高速增长,总成本增幅趋缓;阶段三,在到达盈亏平衡点后,收入继续保持高成长,平均成本迅速下降,盈利开始暴增。 这
一模式的实质,即前文所述的规模经济(网络效应)。同时从其股票市盈率变动来看,也必将经历由负→正、 由大→小的曲折过程。

  从当前网络业的发展阶段来看,大多数网络公司(尤其众多的新建网站)仍处于阶段一,部分公司(如 Amazon等)进入了阶段二,仅有Yahoo、AOL等极个别先驱者率先跨入阶段三。基于上述分析,我们来看一下互联网的实例--Yahoo。从表1可看出,作为网络股的代表,Yahoo显现了前述的标准的增长模式:从1993年成立到1995年上市,凭借先发优势仅两年便达到转折点,之后收入开始高速递增,其增速远远高于同期成本的上升幅度, 从而在持续亏损后于1998年率先盈利,且目前收入增长仍无任何放缓的迹象。从市盈率变动来看,Yahoo的P / E 值从期初的负数到15000再降到1500,而同期其股价飙升了近百倍!也就是说,巨大的网络效应推动着Yahoo以每年500% 以上的速度增长。这就是网络新经济正在创造的奇迹。

  在网络竞争规则以及领先者的示范效应作用下,当前各网络公司均以吸引用户、扩大规模为首要宗旨, 不计成本地推出各类优惠措施,大力进行市场营销。其目的十分明确:以巨额投入和持续亏损为代价,尽快建立起注意力(用户)资源和品牌知名度,以取得未来经济中的竞争优势。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-08

1、要实在

网站建设是做技术的行业,要真真正正的能够为客户解决问题,带来效益。技术的精堪和经验的丰富,往往是做一个高水平并且实用,人性化的网站的前提条件。其次就是程序设计了。

2、要诚信

任何一个公司都需要诚信,这是无可厚非的,但是我觉得诚信不是说服务是无止境的,特别像这种技术服务,有些东西介定不是那么清楚,诚信是建立在一定的范围内的。

3、服务要好

为客户在制作过程中进行不断的沟通。不要一签到订单,拿到钱就不管客户了。然后态度来个180度大转变。让人感到心寒,其实可以设身处地的想一下自己。

网站做完后,交付余款后,还要对网站的使用进行追踪,并且帮助顾客做好网站的优化工作,让顾客的网站在行业内能获得好的排名,这样客户的网站才能真正为客户带来效益。

在经济状况还不很好的情况下,网络公司要生存,必须要有核心竞争力,因为很多网络公司在艰难的拼打中求得生存和发展。

扩展资料:

价值网络特质:

1、顾客需求为中心。企业的生产活动是基于顾客的实际需求,关注的是如何使顾客的价值最大化;

2、高度协作。网络中的企业关注的是整个网络成员共同效率的提高,因此企业要充分利用合作伙伴的能力,其中内嵌和外包是价值网络中企业运作的主要手段。

3、快速反应。信息技术增强了各网络成员间的沟通能力,能够及时有效地对市场需求做出反应。

4、低成本。虽然在企业信息技术方面的成本增加了,但是信息技术为企业带来的交易成本的降低,能够抵消基础设施建设方面增加的成本,总体看来,企业的成本是下降的。

参考资料来源:百度百科-价值网络

参考资料来源:百度百科-网络公司

相似回答