当遇到机构骗人时大家在第一时间可以找机构,要求其退还剩余费用,也就是想通过和相关负责人协商,以达到退费需求。在这之前我们要收集好证据和详细资料例如聊天记录、转账记录、收据、签订的合同等等。在跟对方协商过程中,根据资料证据据理力争,拿出绝不妥协的态度,在此过程中不要盲目相信对方说的任何一句话,不要在迷煳状态下接受结果,如果反应不过来,可以提出需要考虑时间,等跟家人朋友交流后之后再作回答。
如果机构不同意按照合同退款,我们可以请求当地消费者协会进行调解;或者进行投诉,例如找当地的教育局进行投诉、市长热线、工商局投诉、12315消费者投诉举报专线电话、黑猫投诉等。
到这一步,大部分人都能成功退款,如果没有那我们就可以将收集的证据资料向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。不过考虑到时间成本和金钱,我们可以先向律师咨询之后再考虑。
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