有运费险，还用支付运费吗？

Question

如题所述

Answer 1

有运费险还需要支付（12元、5元等）运费的情况有两种，一种是选择的是“自行寄回”的退换货方式而不是“上门取件”，另一种是商品的重量超过了运费险抵扣的首重范围，即商品重量超过了一公斤。

有运费险的商品，在申请退换货的时候，可以选择“上门取件”和“自行寄回”两种寄件方式。如若选择“上门取件”，商品重量未超过首重重量的，运费直接抵扣，不需要消费者出任何运费，但如果超过首重重量的，消费者还是需要支付超出首重部分的运费的。

如若选择的是“自行寄回”，消费者在快递点寄快递时，无论商品重量是否超出首重范围，都需要消费者先行垫付运费，直至在系统填写快递单号并且卖家在平台确认收货后，先前支付的邮费才能退回给用户的支付账户。


运费的目的

运费的主要目的是确保买方在购物时能够避免自己退货来承担货物的费用。商店只要列入运费保险，那么买家发现问题需要退款，这部分运费由运费保险公司承担。在保护买方利益的同时，也降低了卖方的成本和费用。

减少纠纷。无论哪种情况，都很容易引起售后纠纷。如果在店内发生纠纷，导致官方干预，卖方将遭受各种损失。如果店内有货运保险，可以减少卖家发生退货时的问题。