如何克服电销恐惧心理 电销,我悟了
不断地自我激励
恐惧是自信的敌人,同理,自信也是恐惧的克星。如果一个人在某件事情上很自信,那么他在这方面基本上就不会有恐惧反之,如果缺乏信心,恐惧心理就会更加强烈。可是经验告诉我们,人们经常怕这怕那,实际上在所有这些担心的事情当中,只有百分之几的事情会发生,而且远远不像当初想象的那么可怕。
大多数的事情,往往是人们自己把困难夸大了,将一些问题想得过于严重了,从而徒增恐惧,自己把自己吓得止步不前,甚至倒下。然而,也只有经历过恐慌的人们才能知道,经历之后人会变得多么的自信,因为人们经受过艰难困苦的考验,而始终没有放弃必胜的信念,直到最后困难被克服后,自己的那种成就感是难以言表的。
用必胜的信念帮我们战胜恐惧,告诉自己,我能做到。举个例子来讲,订好了上午9点要给客户电话,但因为恐惧:到了9点的时候,内心里告诉自己,现在刚上班,客户也许正在开会,不方便接电话,等过一会儿再打吧。
等到了10点多,拿起话筒时,又告诉自己:客户刚开完会,这会儿估计有重要的事情要处理,等到中午吧。到了中午,又告诉自己客户正在吃饭,不方便吧。到了午餐过后,又告诉自己客户可能在休息,不方便打扰。到了下午,又告诉自己客户刚休息完,可能不方便。
到了下午3点多,又告诉自己这是客户工作的黄金时间,这时候一定在拜访客户,不方便。到了下午5点多,又告诉自己客户可能准备下班了,可能也不方便;到了下午7点多,又告诉自己客户这时候在家里,更不方便了。你看到因为恐惧,我们会给自己找出很多的对冕堂皇的正当理由,来阻止我们不行动。
从事销售职业,我们很多时候遇到的最大的恐惧就是:害怕被拒绝而恐惧给客户打电话,恐惧拜访客户、恐惧和客户沟通等,以下具体方法供参考:积极的想象力,想象客户愉快和我们沟通的景象;立即行动开始打电话,无论结果如何。立即和重要客户接触,征询客户对你服务的意见和建议,并立即这着手改进;让客户看到你的行动持续加强客户关系;让我们立即行动,拒绝拖延。