如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1，查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：
（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试
（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
2，确保喇叭没有被遮挡
3，重启手机或更换播放音源后尝试；
4，获取更多帮助
如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
相关链接如下：
请查看手机是否显示耳机图标。
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，请您查看知识:
未插入耳机线，手机却显示耳机图标。
请确保喇叭没有被遮挡。
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
请尝试清洁喇叭防尘网。
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
首先在手机桌面上找到设置并打开;
然后在设置里面找到声音和振动并点击;
最后进入此页面后把勿扰模式关闭就可以了。