现阶段生鲜电商要发展需要客服哪些不足?

如题所述

第1个回答  2016-12-26

首先,题主你客服两个字打错了。。。其次,我认为现阶段生鲜电商发展需要面对的问题有:

    消费习惯还没有养成,更多依赖线下购物,因为体验更真实。

    供应链好坏无法控制,商品在运输过程中很难避免损耗。

    冷链、仓储不成熟。冷链大环境未普及,供应链长、笨重,蔬果从摘下自然损害+运输途中损害都是增加成本的原因。不易保存、仓储不当也是增加成本的原因。

    综上所述,这样会导致生鲜电商线上售卖的商品价格比线下售卖虚高,成本高,发展就更难了。

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