用户可以长按电源键将手机关机重启的，如果还是未能解决，建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，同时，注意提前备份数据。
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第1个回答 推荐于2019-10-29
这种情况请尝试重启手机，如果还是不能解决的话将手机双清恢复出厂设置即可恢复。
详细操作方法：
首先，打开手机的“设置”。
进入设置后下翻找到“存储和备份”点击打开。
点击列表中的“恢复出厂设置”。
进入后勾选屏幕中的两个选项，点击下方的“开始重置”即可。
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