1. 由于安卓系统架构要求同时只能有一个应用打开摄像头，另外一个应用打开前其他应用必须先关闭摄像头。若打开了相机相关的应用后没有关闭，如手电筒、二维码扫描等程序，可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试；
2. 在手机管家 > 权限管理 > 调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。根据实际情况，选择 允许即可重新启动访问权限。
3. 重启手机尝试。
4. 请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
如果以上操作仍无法解决问题，请携带购机发票前往服务网点检修。
华为麦芒4是由华为推出的麦芒系列中首部搭载指纹识别的机型，在2015年7月30日，华为在青海湖举办新品发布会，发布麦芒4手机。
新机将加入指纹识别技术，并且采用全金属机身，它有电信和全网通两个版本，在外形方面，麦芒4跟麦芒3S不同，它正面采用了ID无边框设计，背面依然是标准的麦芒一体式金属机身，值得一提的是，该机背部还配备了目前流行的指纹扫描功能。
麦芒4电信版为“前白背金”配色，背部印有天翼4G与麦芒LOGO，支持TD-LTE/LTE FDD/cdma2000/CDMA 1X/GSM网络制式，支持双卡双待。
而麦芒4全网通版为土豪金配色，背部印有华为LOGO，支持TD-LTE/LTE FDD/TD-SCDMA/WCDMA/cdma2000/CDMA 1X/GSM网络制式，支持双卡双待。
在硬件方面，麦芒4[1] 采用的是一颗高通骁龙的616处理器，而并没有搭载自家的海思芯片。作为骁龙615的升级版本，这颗骁龙616也同样是针对中高端市场，它集成了八颗Cortex- A53 64位CPU核心，GPU方面仍然为Adreno 405。麦芒4高配版使用的是3GB运行内存以及32GB的存储空间，标配版则为2GB运行内存+16GB存储空间。
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