1、如果是在使用数据流量时无法上网，建议先查看是部分软件还是全部软件都无法上网，
2、如果部分软件无法上网，请点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网，
3、如果是全部软件都无法上网，建议查看网络的接入点设置是否正确
如果遇到这样的问题的时候我们可以重置网络来解决。不管是数据还是无线上网出现问题都可以试一下这个方法。打开手机上面的设置，进入设置界面
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在设置界面点击上面的通用。进入通用设置页面
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在通用设置页面找到还原选项，点击进入还原设置
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在淮南设置有多个还原选项，点击下面的还原网络设置
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接着输入自己苹果手机的密码就可以把所有的网络还原为默认设置。可以连接网络正常上网了
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如果说是连接上无线不能上网的话，可以先用别的无线网络连接无线看能不能上网。如果可以上网把苹果手机重启一下就能够上网了
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如果说连接不上无线的话可以用鼠标右键点击电脑桌面右下角的网络连接，网络和共享中心
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用鼠标点击本地连接选项，进入本地连接页面
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出现的页面点击上面的详细信息。进入网络详细信息面板
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在详细信息面板可以看到上网的所有配置
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接着点击打开苹果手机上面的无线局域网，进入局域网设置页面
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在连接到无线后面会出现一个感叹号。点击感叹号
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在出现的页面点击下面的配置ip
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然后在配置页面把自动修改为手动。在下面，根据刚才查看的ip地址和路由器地址输入ip地址和路由器地址就可以上网了
苹果手机无法连接WiFi的原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
6、如果以上方法无法解决问题，请联系当地苹果售后进行维修和处理
