若手机/平板电脑扫描二维码没有反应，建议您：
1.确保二维码已经进入扫描框范围之内，重新对焦尝试。
2.扫描其他二维码尝试。
3.关机重启手机。
4.清除数据：设定-(应用程序)-应用程序管理器-（全部）-打开扫描二维码的相应软件-清除数据。
5.卸载扫描的二维码软件或者更换二维码软件扫描尝试，可能是由于软件不兼容导致。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置尝试。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
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