类似于一分钱点外卖的行为，我们一般称之为薅羊毛行为。但是这种薅羊毛行为并不是什么大问题，完全是在合理合法的范围内的。而商家这番上门大打出手就显得有些无理取闹了。因为优惠的规则是你自己设置的，那么出现漏洞也应该由你自己负责。而不是上门对消费者大打出手。其实整件事情的原委就是杭州有个小伙，中午点了一份外卖。但是由于各种各样的满减优惠和红包的加成下，小伙子最终只付了1分钱，就买走了价值30块钱的外卖。不得不说小伙子真的是居家鬼才。
我平时点外卖也很多，但是很少通过这种方式薅羊毛，因为感觉太麻烦。但是这位小哥明显不是那么害怕麻烦。而真正让商家上门打人的动机就是30块钱的外卖1分钱买到赔钱不少。商家觉得这个小伙在故意找茬。不得不说，商家很冲动。一般来说，这种上门打架的行为如果稍微出点事情，那么就是14天5000块钱吃不了兜着走。其实我个人认为，这次事件中，商家的做法明显欠妥。毕竟规则是你制定的，存在漏洞让别人薅了羊毛，这肯定是自己的问题。
所以对于商家来说，正确的做法肯定是即使修改红包和福利规则，即使止损才对。不过我们应该往深层去看，首先外卖的单子利润低，全靠量去获利。毕竟外卖存在平台抽成，而且根据原来的一些新闻，这个抽成的比例还不低。其次就是通货膨胀加上物价上涨，更加压缩了商家的利润空间。而如今这个时代，大部分的商家如果没有外卖这个途径，那么每个月的流水和营业额肯定是有限的。所以这或许是该商家上门大打出手的一个重要诱因。
其实无论是美团也好，饿了么也罢。这些平台到如今也开始形成了一定的垄断地位。比如一个商家如果上了美团，那么就不允许上饿了么。这对于商家来说是及其不公平的，因为如果只上单一的外卖平台，外卖的单量不高，利润空间就少。但是换句话来说，利润空间少不是你殴打消费者的理由。最终这件事的处理方式是商家接受警方教育，然后被处以治安罚金。本来损失的是十几块钱的成本，现在不仅损失了十几块钱的成本，还损失了数百块钱的处罚金。最重要的是丢失了一个商家应该有的诚信和招牌了。
我也看到很多人说该男子小气啊之类的，我个人倒是没有这样觉得。因为满减的规则都是一样的，别人有耐心去拼凑，有耐心去搞。最终导致满减的优惠更大，所以你不能说这名男子做的有错吧。