一.10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道
具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、
酷派、魅族等多家合作伙伴。
二.10085与10086的区别
10085是中国移动外呼中心电话，10086是客服中心电话。
三.10085一般是
外包公司在做
但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是 营销业务
问卷调查信息发布等。
四.都属于中国移动
其实10085和10086都是属於中国移动的官方电话。
五.10085是中国移动外呼电话
基本是推销手机、参加活动
调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
六.10086则是中国移动的自动
客服热线这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，推荐你参加什麼活动才会用这个电话打给你。