互帮退货群曝光，买新退旧成为常规操作，淘宝卖家该怎样维护自己权益呢？

Question

继女子买18件衣服旅游拍照后退货事件之后，互帮退货群也被网友曝光出来，在这个群里，买新退旧成为常规操作。作为淘宝卖家，遇到这样的事情该如何保护自身权益？

Answer 1

首先要拉黑这类买家，这种缺德的人不值得对她销售东西。其次，向淘宝投诉，阿里巴巴这么大的一个公司肯定会想出办法来应对这类买家的。最后，实在不行，向有关法律部门投诉，走法律程序，因为这属于欺诈行为了，理应维护自己的权益。

Answer 2

淘宝卖家应该整理好买家买东西的收据，而且吧，和他们说明有某些原因是不能退款的，而且自己也有权利拒绝他们把衣服穿过或弄坏的退货理由。

Answer 3

作为淘宝卖家，淘宝有个承诺就是七天无理由退款，来这里买东西的客户都能享受这项权益，除非让淘宝更改这一规定才能更好的保护卖家利益。当买家一次性买好多衣服时，应该跟买家沟通好，如果质量各方面都没有问题，希望他们不要这么做。

Answer 4

给每件衣服做不一样的吊牌，以防被调换！或者在细节的地方做一些记号，免得有些不要脸的买家鱼目混珠。

Answer 5

你想太多了，这是很正常的事情，虽然人品上是有问题，但是别人是合法的也是合规的，如果你不能接受这种现实，那你最好不要做卖家了本回答被网友采纳