第1个回答 2019-08-07
您好,感谢您选择惠普产品。
您先试试开机连续点击F8看是否能进入安全模式。
安全模式是否正常,如果可以进入安全模式。进入安全模式之后,用win+R调用运行,然后输入msconfig,
打开系统配置,然后选择服务,勾选
“隐藏所有microsoft服务”,然后点击全部禁用,应用。
再点击服务后面的大项“启动”
,在启动下点击全部全部禁用。然后应用,重启电脑。
这样试试看,如果操作无效或者无法进入安装模式,系统故障可能性较大建议先重新安装系统
希望以上回复能够对您有所帮助。