【答案】：(1)教师劳动的特点。①复杂性。首先，教师的劳动过程不是一个单向灌输的过程，而是一个双向运动的过程。其次，教师的劳动过程是一种以知识信息的传递和转化为主要形式的过程，这是一个复杂的脑力劳动过程。最后，教师的劳动任务是多方面的。②创造性。教师劳动的这种独特的创造性，是由教育对象的特殊性和复杂性决定的。③示范性。教育是培养人的活动，这一本质特点决定了教师的劳动必须要带有强烈的示范性。教师的劳动之所以具有示范性，还在于模仿是青少年学生的一个重要学习方式。④专业性。教师劳动的专业性突出表现在教师对育人的崇高敬业精神和道德修养上，对教育教学专门化知识和技能的掌握和教育活动的自主权上。而这一点在我国现阶段并未得到真正的贯彻落实。(2)班主任的素质要求：①高尚的思想品德。班主任是学生的教育者、引路人，是他们的学习榜样。班主任应有崇高的品德，饱满的工作热情，坚持不懈的进取精神，言行一致，表里如一，为人师表。这样班主任才能在学生中树立崇高的威信，给学生以强有力的教育影响。②坚定的教育信念。班主任只有确信教育的力量，树立坚定的教育信念，才能在工作中不畏困难，顽强而耐心地工作，收获教育的硕果。③家长的心肠。班主任对待学生要像家长对待孩子一样，集严父与慈母二任于一身。如果学生感受到班主任对自己的期望，那么他将更亲近班主任，并乐于接受教育，从而使班主任在工作中获得更大成效。④较强的组织能力。善于组织学生开展活动是教育学生的重要条件。一个称职的班主任必须善于计划和组织学生的各种活动，善于根据情况的变化迅速做出决定、采取措施、进行调整，在工作中表现出魄力，坚定地引导学生积极开展活动，不断前进。⑤多方面的兴趣与才能。一般来说，性格活泼开朗、兴趣广泛、多才多艺的班主任，与学生有较多的共同语言，易于打成一片，便于开展工作。⑥善于待人接物。只有那些善于交往、能把学生团结起来的教师，才能更好地协调各方面的教育力量，把班主任工作做好。(3)（答案要点）从自己在教学中，如何努力做到家长的心肠，如何善于待人接物，怎么沟通家长，如何有效的组织学生，自己的教育情怀等方面举例与阐述。
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