华为手机屏幕划不动，一点反应都没有。就是出了一趟门，把手机正面朝上放在车筐里，回来点开，开始还能动

Question

华为手机屏幕划不动，一点反应都没有。就是出了一趟门，把手机正面朝上放在车筐里，回来点开，开始还能动就是反应慢，然后突然就一点也动不了了，屏幕还能冒出来好友发的QQ消息，可就是点不开
怎么解决啊，强制重启来两回也没用，现在正在等，求人帮忙解决一下，出门前还是好好的，一点事也没有，就是内存有点满

Answer 1

⒈先将手机按住电源键关机，
⒉然后同时按住电源键跟音量十键，
⒊进入recoveryr模式，电源键确认光标，音量键选择光标位址，
⒋选择--wipe cache partition 清空cache分区，　
⒌选择--wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置，
⒍最后选有rboot的一行确认重启即可。

Answer 2

估计是后台运行的应用太多，卡死了，按开机键别放，直到重启。本回答被提问者采纳