快递没有收到货显示已签收是什么原因？

Question

如题所述

Answer 1

仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。

可以给派件员打电话咨询具体情况。

也有可能是非本人签收，可以问一下同事家人有没有代签。

查找物流后联系客服，看快递单号有没有发错。

Answer 2

快递没有收到货查询结果显示已签收是以下几种情况：

1、快递员将快递投递到代收点（如小区门卫、某商店、收发室等）。

2、快递员操作不规范，为避免投递时限考核，提前录入妥投信息。

3、快递信息填写有误。

4、他人拿错而被他人领取。

解决方案：

1、如果快递被放在了代收点应联系快递员去相应地点领取。

2、如果快递被提前录入妥投，及时联系快递员让其及时运送快递。

3、快递被错领及时联系卖家和快递公司说明情况后，等待卖家和快递公司沟通，然后等待结果就可以了。当然，你也可以直接联系送件员，物流信息一般都会有送件员的电话等。

4、如果等待了很多天，快递公司和卖家都没有联系你，也没有给你处理。要立即及时申请退款。因为，收货后大概是7天，系统就会自动确认收货，这时候，记得及时申请退款。