我到底要不要去10086当客服？

Question

我的家人给我介绍了一份去10086当客服的工作，我很头疼。
因为我现在还在校读自考，听说移动客服上班很累不规律，其实我以前暑假也兼职过类似的电话客服工作，知道客服都很累，每天要不停的说话，面对辐射并且工作也有很大压力，但是现在工作又那么不好找。
所以现在真的很迷茫、我是读英语本科专业的自考生，但是感觉根本也没学懂，所以现在该怎么办？还有一年就毕业了，前途迷茫
大家帮帮忙吧，拜托了。
能告诉我、我该怎么做？

Answer 1

我刚从10086出来，在广东。
里边工作是比较累烦人不规律，看你怎么调整心态而已。但如果你绩效还可以，其实里边对刚毕业的学生来说，待遇还是挺好的。其次，移动的福利也相当好。
10086客服都是派遣劳务公司招聘的。如果你家人给你找的是派去10086本部上班的，那还是可以珍惜下机会的。但如果是外包公司上班，就建议不要去了，因为外包公司享受不到移动该有的福利的，而且工作环境也相差很大。
另外呢，你要考虑的是，这份工作除了服务话语，沟通表达能力可以得到锻炼外，其他的好像没有可以锻炼到自己了。如果你确实没心自考了，其实我建议可以进去尝试下的。

Answer 2

是哪里的10086，大城市的待遇还不错。
确实很累，每个月都要考试，考试不合格要扣钱，电话没接够要扣钱，满意度太低也要扣钱，经常休息日要到公司培训，上晚班11点半才下班，基本没有公车了，我自己的经验是每天上班8小时上厕所都要用跑的，生怕完成不了call量，完成不了自己找时间回公司补。工作的枯燥受气不必说，想必你也能想象得到。

英语专业努力一下学精一点，毕竟还有一年毕业，英语还是很有用的。

Answer 3

如果自己不喜欢就不要去。

我觉得基层的客服都比较制式化，并不能锻炼什么社会经验。

10086客服人员流动很快，一般半年左右就换一批，只能说那也是个吃青春饭的工作。

Answer 4

还有一年的时间，你就好好学习，不要浪费了 ，工作毕业以后找，你该学习的时候没有打好基础，即使一年后毕业了，找工作人家也不要你，你专业知识过关了，毕业以后英语专业的工作好的很，好好读书，毕业了就没有全日的学习机会了。
10086建议是没有选择的选择，即使你选择了也迟早会离开的。

Answer 5

如果可以进到移动的话还是很好的
只是现在有很多外包给别的公司做的
不算移动的员工
那就不要进了
电话客服也是挺辛苦的
一天到晚都在说
哎~
工作难啊本回答被提问者采纳