注意：正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证(原件与复印件)。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人身份证到社保卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
补办一张社会保障卡现场可领取临时卡，新卡一般需要三个月左右才能拿到。
社保卡补办条件：
1、持卡人不慎遗失社保卡;
2、社保卡卡面污损、残缺不能辨认;
3、社保卡不能在读卡设备上正常读写。
社保卡补办资料：
1、身份证;
2、数码相片回执(已提供相片回执的则无需提供);
3、《社会保障卡补办(挂失)申请表》;
4、原来社保卡(满足条件2、3需提供)。
社保卡补办流程：
方式一：参保人携带上述资料前往社保机构或社保合作银行办理补办手续即可。
方式二：单位登录企业非CA认证系统后，在“社会保障卡业务”中的“单笔申请制卡”页面申请新的卡号后，再进入“打印制卡清单”页面打印制证清单，再连同数码相片回执、身份证复印件一起交至制卡窗口补办社会保障卡。
社保卡丢失怎么办
社保卡丢失，必须在7天内挂失，否则自己的报销待遇可能被他人冒用。丢卡后可以预挂失。跟金融卡一样，如果不挂失，别人就可能拿着卡使用了，损失只能由自己承担。电话挂失以后，尽快到社保所办理卡的补换。另外，电话预挂失后，务必在7天之内带上身份证到社保所确认，如果不确认的话就解锁不受保护了。
预挂失：
1、拔打社保卡服务热线96102(24小时服务)进行电话预挂失;
2、到社保卡服务网点办理书面预挂失;
3、在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。