2020年4月19日新买的华为nova6 5G手机,待机一个晚上,早上用手机发现所有自己安装的微信、支付宝等软件都不见了，手机回到刚刚开封时的一样，所有之前的设置都没了，电话通讯录也空空的，手机也不用解锁，一划就开了，象是恢复到出厂设置一样。我想是不是手机坏了。然后我去洗漱回来，再次拿手机来看，手机提示输入密码，然后我输入密码后微信、支付宝等软件都恢复了。是什么原因呢，手机是不是有问题呢。我是不是该拿去给客服检测一下呢。
如果是你说的这样的话，那不是说明手机存在问题了吗。如果我拿去客户检测会检测出来吗？现在手机是正常使用的。
设置里也没有，我当时都翻看过了。
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