京东商城里面购买了一双鞋子货到了以后怎样申请退款

如题所述

如果是已经收到货的,要在七天内,登陆京东帐号,进入“我的订单”点退换货,然后申请退货,等管理员审核,审核通过以后就可以退掉了。按他的要求把东西退回去就行了,如果还没有收到的,可以直接退的。与在线客服联系一下说一下情况。
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第1个回答  2017-03-06
你好,直接联系客服,他会给你退货地址,申请退款
第2个回答  2017-03-06
联系售后,微信也可以。
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