第一次做导购,求救啊!!专卖店做过的进来

前天我在德尔惠找到了一份做导购的工作,今天是上班的第2天,我从来没做过,无从下手啊,急啊!首先迎宾吧,我喊欢迎光临真的很大声了,可是店长却死命说我小声。汗~~我也不算内向啊,挺爱讲话的,可是当客人进来的时候吧,我就开始不知道讲什么了,比如棉料衣服吧,我就只会说它比较吸汗,然后就真的说不出其他的了,那里的衣服吧,真不好看,我都说不出它的优点,今天店长对着一件衣服问我,它有什么优点,我就说凉爽透气,然后也说不出了,谁知道她说难道有领子,下面是圆边这些不是优点吗?我当时心理就想了,地摊衣服都有领子,这都算优点啊,但是我不敢讲出来,后面来了个客人,我就去介绍说,这是我们这里的新款式,。。。。有领子的设计,后面客人就说了一句,有领子有什么奇怪,我也很赞同顾客的说法,可是我只能无语。。。。唉,我现在觉得帮私人服装店做舒服多了,专卖店让我太纠结了,要求也多到死,我朋友在一家私人服装店卖衣服,别提多舒服了,工资也差不多。大家进来谈谈看!!

呵呵。 首先你要介绍那衣服的款式。比如说。运动的/休闲的/当然是要在顾客有意思的前提下/然后给与肯定或中肯的答复,然后说无论怎么我怎么讲都肯定比不上你自己穿上去试一下。看他的身材 再拿出来问他 这是一件的什么码的 让他去试一下。穿上去以后 你再去介绍这款衣服的颜色的优点在哪。最后再告诉他这款衣服适合怎么样的搭配。最后祝你好运咯
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第1个回答  2010-03-21
呵呵,
这个不用心急啦,
之前没有从事过相关的行业是这样的呢。
慢慢的就知道该怎么来处理了。
我们这边专卖店的店员推荐起衣服来都是一套一套的呢~
呵呵~
工作的时间长了自然就会有经验了,
跟着其他店员学习一下吧~
专卖店还是挺锻炼人的,
可以了解相应顾客群的特点,
然后根据顾客的特点来介绍衣服的特色。
不用担心,
顺其自然渐渐就会知道该怎么做的~
希望我的回答对你有帮助~
第2个回答  2010-03-23
呵呵,这都是很正常的,当你给客人介绍的时候你就可以说这个衣服的袖口啊领口啊或者图案什么的只要使和别的衣服不一样的就可以介绍了,还可以从价格上说啊,你可以说别的衣服和它的做工自量什么的都差不多但是比它卖的贵好多啊。也可以说说颜色啊,质量什么的都可以说啊,还可以介绍一下你们的品牌啊。有好多都可以说啊,你还可以问问客人看看他大概想选的是什么样子的,然后你就可以给他介绍类似的了啊。千万不要紧张啊。没有什么的。祝你好运吧
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