我今年15岁,在美发店工作当学徒,每当见到女高档顾客就不敢上前去给她洗头,怎么办?????? 还有

我今年15岁,在美发店工作当学徒,每当见到女高档顾客就不敢上前去给她洗头,怎么办??????
还有就是和顾客不敢沟通。。。
求解决!!

你这个年龄性格还没有定型,加上社会阅历上,所以难免有害羞以及自信心不足的成分在,这种情况建议有样学样啦,看你师傅怎么接人待物的,另外,别把顾客想的太生疏,可以聊很多话题的,聊熟了双方都会处于放松状态,她坐在那里舒心,你工作起来也舒心,现在重点说说这个“话题”问题,因为想要聊得来,就必须有共同话题,建议你从两方面入手:一是美发方面的专业问题,这个多向师傅请教,自己多看专业书籍,这是以后吃饭的本事,你必须强迫自己多学认真学,这样在顾客问起来或者你给顾客推荐一些服务的时候就不怕回答不上来了。第二个是生活的话题,不知道你业余时间怎么安排的,多看书多看报吧,这样自己的视角才能拓宽,不然顾客说点啥新闻八卦结果你愣头愣脑三不知就不好了。15岁还很年轻,别光记着做事情,每天晚上睡觉前多多总结,加油!追问

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第1个回答  2015-06-13
你就是很腼腆、没事的多和他们说话找话题、时间常了你就什么都不怕了
第2个回答  2015-06-13
加油!
第3个回答  2015-06-13
就当客户头是西瓜
第4个回答  2015-06-13
要自信,再高档能怎样不也是跟你一样,
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