培训学校与家长沟通的技巧

Question

如题所述

Answer 1

智学校教师 沟通技巧 家长

一、培智学校教师与家长沟通的重要性

1、通过与家长的交流了解学生的特殊性和个体差异

智力落后学生作为一个特殊群体，其各个方面都与正常学生有很大区别。生活自理能力差、语言表达能力落后、注意力分散、理解和接受能力不强等情况普遍存在于这些学生身上。不仅如此，智力落后学生的个体差异表现得更为突出。一个班级如果有十个学生，那么很有可能就有十种特点。培智学校教师要做好班级管理工作及教育教学工作，就必须精确掌握每个学生的各种特点，包括学生的基本情况、病程病史、家庭环境、家庭教养方式、学生曾经接受过的教育训练、家长的教育理念等，针对每个学生作出各种不同的对策。此时，与家长的深入交流就成为了必要。

2、培智学校教育教学方式的特殊要求教师与家长的合作

培智学校教学中课堂内容的实用性越来越受到关注，培智学校教师不再是帮人看孩子的“保姆”，更重要的是教授学生有用的知识，还要让学生掌握适合自己的职业技能，促进学生做好踏上就业岗位的准备。在选择职业培训时要充分考虑家长的意见，了解家长对孩子的期望。另外，培智学校教师不仅有自己主讲的教学内容，还要对学生进行康复训练、习惯培养，还要与家庭合作进行家庭训练，这些与学生的成长有关的知识，培智学校教师都需要与家长做好沟通工作。

3、培智学校教师的桥梁和纽带的作用

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南京特殊教育职业技术学院毕业论文(设计)

培智学校教师在学校、家庭和学生三者中起着桥梁和纽带的作用。首先，培智学校教师连接着学校与家庭。在对家长的工作中，教师代表着学校的形象，是学校教育形象的映射，将学校的各项要求、通知等转达给家长。同时，倾听来自家长的声音，传达家长的心声。其次，培智学校教师连接着学生和家庭。学生在学校的表现是家长最关注的，这些就要通过孩子的教师来了解，教师要关注每个学生在学校的行动，然后反映给家长。家长对孩子的期望也需要通过教师来完成。

二、培智学校教师与家长沟通中存在的主要问题及分析

1、了解不深入，不能达成共识

智力落后学生之间的差异要远远大于普通学生之间的差异，即便是同一类型的智力落后学生之间的共性也非常少。有的教师不能深入了解学生的基本情况，缺少了第一手的资料，无法为将要进行的教育教学活动做好充分的准备，导致教育教学活动计划无法完善地制定以及顺利进行。这对学生学业的影响是在短期内不可逆转的，是教师不负责任的一种表现。学校、家长、教师在相互沟通合作的过程中，对一些问题达不成共识。例如:在对某一种教育方式的认可，对学生某一种行为的认定，对学校某一次重大教育活动的认识等方面，家长、教师、学校三者各执己见，不肯调整自己的思想，接纳更加精彩的观点和意见，教育的力量被分散，甚至不能进行合作，对学校、教师和学生三方都造成消极的影响。

2、步调不一致，难以促进发展

在对智力落后学生进行教育的过程中强调学校家庭的协调统一，共同促进学生的发展。由于家长和老师的角色不同，在对学生的教育方式与方法上有很大的差异，所以在与家长进行沟通的过程中要注意和家长形成共识，在教育的过程中注意保持步调一致。有的教师制定好教育教学计划就开始“独当一面”的自行进行教学，完全没有和家长进行沟通以取得家长的支持，家长完全不清楚学校的教育计划，在教育实施的每一个环节有不当之处双方都不清楚，家长得不到教师的指点，教师得不到家长的建议，就会出现学校一套家长一套各行其政的现象。一旦如此，家长的教育水平就不能跟上学校的教育要求，这样会阻碍学生的发展。

Answer 2

　除了利用信息化系统平台优化家校服务的方式外，机构老师在与家长进行沟通的时候，还需要掌握一些小技巧才行。这样才能够双方达成共识，为孩子的学习以及成长。添砖加瓦。
　　1、 学会倾听：唯有听完家长的话，才能了解他们，进而完成他们的想法、意见及需求;
　　2、全神贯注：在于家长沟通时，不论是透过电话还是面对面，都要全神贯注，发呆分神会让家长有不受尊重的感觉;
　　3、保持眼神接触：所谓说话的时候要看着对方的眼睛，当然不是直盯着人家看，而是要保持眼神的接触，让家长可以清楚感受到我们有认真地在听他说话;
　　4、 先把对方的话听完，让家长先把话讲完，我们才能了解他们的想法，然后满足他们的需求;
　　家校沟通连接着家长、托管和公立学校，良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失，可以增进家校感情和互信，可以促进孩子更好发展。另外，还能够有效促进机构和家长之间的信息交流，提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等。
　　不沟通、不表达，没有善用有效的沟通管道及工具，对机构的家校服务质量都会有很大的影响。利用好培训机构家校服务系统，实现全方位的与家长沟通，才能立于不败之地，轻松经营。本回答被网友采纳

Answer 3

培训学校与家长的日常沟通直接影响续班率，所以在与家长沟通时要注意：
第一、当一个学生初入培训学校的时候，第一件事情是去了解家长，了解学生，然后知道他们想要什么，尽可能给他，如果感觉家长教育观念不对的时候要及时去引导。无论如何，在前期一定要跟家长充分沟通，明确工作的方向。这个时候有一个很重要的细节是保存家长和学生的手机电话，这样家长和学生打电话给老师的时候，接到电话直接说：“XX家长你好…”，家长会感觉自己的孩子很受重视，从而情感变得更加牢靠。
第二、针对这个学生的问题，立马制定方案，并且告诉相关老师、家长、学生如何去做，尽可能在短期就让家长看到明显效果，获取家长的信任。

Answer 4

1.与学生家长交流要避免随意性和情绪化。
作为老师，在和家长沟通之前要先详细想好约见家长的主题和目的，注意先从多方面收集学生的信息，设计好与家长交谈的各个要点，不要太随意，避免情绪化。
2.多从家长的角度思考和家长多交流。
多站在家长的角度思考问题，才能考虑家长所处的困难，替他们分担一些心理上的负担，从而促进与家长的有效沟通。