单相智能电表液晶屏一直亮,显示err-02是什么原因？

Question

如题所述

Answer 1

此情况属于电表出现错误代码，有可能是电表异常导致，为避免后续对您的用电及计费造成影响，请及时向电表产权人反映，如您属于广东电网的用电客户，请致电24小时供电服务热线95598，供电企业将会安排工作人员跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

单相智能电表液晶屏显示故障代码Err-02一般出现在预付费电表中，是ESAM错误，那么这个ESAM是什么呢?ESAM是电表的安全认证芯片，如果是卡表可能有一定影响，如果不是卡表，一般运行不会有很大的影响，也不会导致电量多计。但是毕竟存在故障，最好更换。
Err - 01 ： 故障 ------ 控制回路错误。
Err - 02 ： 故障 ------ ESAM错误，注意插卡芯片是ESAM。
Err - 03 ： 故障 ------ 预付卡 初始化错误。
Err - 04 ： 故障 ------ 电池欠压，电能表内部电池没有电。
Err - 05 ： 故障 ------ 内部程序错误
Err - 06 ： 故障 ------ 存储器故障或者损坏。
Err - 07 ： 故障 ------ 时钟故障出现上述故障代码时，一般不需要客户自行处理，只需要电话通过95598保修即可。