为什么我的手机有流量却开不了不可以用??

如题所述

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-17
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因:
手机停机,充值话费后,需将手机重启,流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;
2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测!
5、如果周围用户都不能使用,请详细描述一下产生故障的地点,并及时与人工客服联系。

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第2个回答  推荐于2019-10-11

先确定你是什么卡,如果是移动的话,请在手机设置里设定好cmwap的端口,不然手机也无法上网的,QQ首次登陆也会提示询问要用哪个端口的,就选择cmwap就可以了。

手机重启、或者查看连接设置。

也有可能是你的手机欠费,也会导致无效服务。

如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

2、检查移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

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第3个回答  2020-01-16
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