微信平台上充值话费，微信提示充值成功却未到账，联系官方平台说成功到账，打人工服务却说没有充值记录。

Question

刚开始在微信平台充值话费，没一会儿微信提示充值成功，结果我的卡还是处于暂停服务的状态，后来我打电话给电信人工服务他说我没有充值记录，我便又核实了电话号码也没有充错，然后客户让我联系微信平台结果联系客户一直处于失败的状态，提交订单客户处理说成功充值拒绝了我的请求，然而我的卡还是处于暂停服务的状态，怕余额不足又充了一次，还是这样的情况。百度大大怎么办？

Answer 1

为手机号码充值，可以通过运营商官方渠道充值，也可以通过微信，支付宝之类的第三方网站充值，但是为保证资金安全，建议通过运营商的官方网厅，手厅，或实体营业厅充值。微信充值属于第三方的充值渠道，受网络延迟或月底月初集中缴费影响，可能有话费到账延迟现象。如充值没有及时到账，建议过段时间再查询下。

Answer 2

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；

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Answer 3

微信充值会有延迟的，有可能遇到充值高峰，依然有可能微信充值系统缓慢。一般微信充值的话都能到账的追问

可是都过了24小时了