oppo手机屏幕失灵怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、.是否单个或部分三方应用有问题，如是，建议卸载应用（需要备份软件数据）或尝试升级应用版本；1以上均未解决，可能硬件问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
2、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。
3、若您的OPPO手机在使用过程中突然屏幕失灵，无法操作：可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。
4、OPPO手机使用某一个应用时触摸屏失灵，可以将该应用的数据和缓存清除，这里以OPPOR9S手机清除微信为例，具体方法如下：首先在手机桌面点击”设置“图标，如图。然后在设置界面选择”应用管理“选项，如图。
5、以OPPOReno4，ColorOS2系统为例，手机屏幕失灵的解决方法有以下几种：屏幕失灵的原因可能是系统卡顿、崩溃了，可以长按电源键10秒，强制重启手机，看能否恢复正常。