黄金项链因质量问题调换怎样收加工费？

Question

50天前买的黄金项链（千足金），先后断过两次（非人为所致）…商家答应调换，但还要再收一次加工费（原买时已收10元每克加工费，现调换时还要另收15元每克加工费），请问是否合理？
谢谢各位！第一次断时已经打12315，他们回答说目前在这方面没有明确的法律条文，让我们自行协商解决。后来商家帮我焊好了。这次又断了，商家也同意免费修理，可修好后还敢戴吗？吊坠已经丢了……再断了可能连链子也没了……商家一直说是我人为拉断的，我晕啊…

Answer 1

首先不同的黄金饰品品牌店，收取的加工费不同！一般在12元/克左右！最多不能超过20元。因为依旧换新价格起步才20元每克。

加工费一般是在用旧首饰换等量新首饰的时候收取。也就是说，如果你买的是100克的项链，带了一段时间（重量没掉），现在想换成100克的手镯，这个时候就要收取加工费！但你的问题是买后非人为造成的项链断开，如果在售后规定期限内，他们应该有义务修好，或者更换同一款式的项链，而不应收取加工费！

必要时可以打消费者投诉电话，维护自己作为消费者的合法权益！

Answer 2

不同的黄金饰品品牌店，收取的加工费不同！一般在12元/克左右！

加工费一般是在用旧首饰换等量新首饰的时候收取。也就是说，如果你买的是100克的项链，带了一段时间（重量没掉），现在想换成100克的手镯，这个时候就要收取加工费！但你的问题是买后非人为造成的项链断开，如果在售后规定期限内，他们应该有义务修好，或者更换同一款式的项链，而不应收取加工费！

必要时可以打消费者投诉电话，维护自己作为消费者的合法权益！本回答被提问者采纳

Answer 3

现在有几个品牌买黄金首饰在一年内都是可以免费换一次的，无论你戴成什么样了都是免费换的。因为我就是在珠宝店做的啊。所以买首饰是一定要选好的品牌的。象你这种情况不好说啊，你可以让他们帮你免费再修好，跟你把整个项链检测一遍，不需要更换啊。

Answer 4

如果在一定时间段内 不是认为原因
商家应该免费维修才对啊
我们也是珠宝行业的
所有的东西只要是我们做的
都是终身免费维修的