携程安心退改能全额返还吗

Question

如题所述

Answer 1

携程安心退权益退票不一定是全额退，根据不同的票种有不同的规定，火车票在发车前8天以上退票的，不收取手续费，也就是会全额退票，而飞机票、汽车票、船票等情况各不相同，大家可以在预定前仔细查看退改说明。
携程安心改退权益，只是一个出发前24小时的对赌协议，退票携程给你百分之五票价的钱，不退票你给携程百分之五的钱。
退款费用规定：
1、如果车票在车辆开始前15天退款（不包括在内），就不会收取退款;在乘车站火车开车时间前48小时，车票将按票价的5％收取，24小时或以上且不到48小时的票价将为10％。计算，不到24小时票价20％。
2、在开车前48小时至15天内，如果您更改或更换距离驾驶超过15天的其他列车，并在开车前15天退票，您仍将获得5％的退款。
3、当机票被更改或“更改为车站”时，新火车票的票价低于原始火车票的票价时，差价退还。差额部分退款，并征收当前退款费用。
因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。
旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。
接下来为大家演示携程退火车票的步骤，具体如下：
1、进入订单行程页面
打开携程旅行，点击页面下方的“行程”选项，点击自己需要退票的订单，进入订单行程页面；
2、进入订单详情页面
点击“订单详情”选项，进入订单详情页面；
3、完成退票
点击页面内的“退票”选项，在弹出的退票说明窗口里点击“确定退票”即可。
法律依据：
《铁路旅客运输管理规则》
第三十六条　
客流量较大的车站，应昼夜不间断地售票，并积极采取预售车票、电函订票、送票和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公告。
第三十七条　
车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的车票数量，应向旅客公布。