什么是解决问题的逻辑?

如题所述

《金字塔原理》:思考、写作和解决问题的逻辑解决问题的逻辑—结构性分析问题
结构性分析问题

分析问题的标准程序是:
收集信息——描述发现——得出结论——提出方案
为了最有效地找到结论和行动方案,分析人员必须有意识、有条理地去收集事实,从中得出逻辑上一致的发现。但多数情况却不是这样。一般人很可能会去收集该领域一切可以找到的资料,等到所有的事实和资料齐备的时候才开始正式进行分析。
当然,每个人都可以这样做,但肯定要付出额外的辛苦。比较好的方法是建立诊断框架和逻辑树来指导分析和引导思维,不仅能提高解决问题的效率,而且简化了把结果构建成金字塔的工作。
应该如何去找出问题产生的可能原因呢?又不能凭空捏造。当然不能,你必须认真研究问题所在领域的结构,即界定问题框架中的序幕或切人点。为了深入进去,你需要采用合适的诊断框架。
有很多诊断框架可以用来帮你分析,也有许多非诊断性的逻辑树可以用来帮你提建议,他们有助于你在正确的地方使用正确的方法。

设计诊断框架

使用诊断框架帮助你设想客户产生问题的领域的状况。这种设想最终会揭示出你的分析应该关注的要素或活动。
通过逐项展开,就可以按排除的难易程度对所有可能的原因进行筛选。结构性分析的方法只有三种:划分结构、寻找因果关系和分类。为了找出问题产生的原因,可以用其中的一种或几种方法来建立诊断框架。
划分结构任何一个企业或行业的具体领域都应该有清楚的结构,即包括由不同单位组成的系统,各自完成某项特定的功能。画一幅系统的现况或理想状况的图,能帮助你决定是否要回答这些问题,并通过分析确定问题产生的原因。
寻找因果关系
诊断问题的第二种方法是寻找具有因果关系的要素、行为或任务,得出最终诊断结果。
1.财务结构
为了找出投资收益率低的原因,可以画出公司的财务结构示意图。
2.任务结构
树状示意图是一种更深入更明确的方法,用来表示公司必须组织实施的重要任务。
3.活动结构
有时为了产生某种不希望得到的最终结果,比如高成本或超长的安装时间,可以用树
状图寻找必须进行的活动。诀窍在于设想所有可能造成该种结果的原因,并把它们
按适当的层次分别联系起来。
将可能原因分类
第三种方法是把所有可能的原因按相似性进行分类,前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事 。
一旦建立了诊断框架,你就可以运用这一神奇的解释性工具与客户进行交流,从事实上和概念上向他说明现状:
★ 该结构/系统导致
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第1个回答  2019-03-17
金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑》内容简介:金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。
金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。
金字塔帮助达到沟通效果:重点突出,思路清晰,主次分明,让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。
搭建金字塔的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向疑问回答/总结概括,横向归类分组/演绎归纳,序言讲故事,标题提炼思想精华。
图书目录
前言
  第1篇 表达的逻辑
  第1章 为什么要用金字塔结构
  归类分组,将思想组织成金字塔
  自上而下表达,结论先行
  自下而上思考,总结概括
第2章 金字塔内部的结构
  纵向关系 横向关系
  序言的结构
  第3章 如何构建金字塔 
  自上而下法
  自下而上法
  初学者注意事项
  第4章 序言的具体写法 
  序言的讲故事结构 
  序言的常见模式 
  序言的常见模式
第2个回答  2020-12-28

1.7解决问题的逻辑

第3个回答  2019-03-17
简介:《表达和解决问题的逻辑》是2010年南海出版社出版的图书,作者是芭芭拉·明托 (作者),汪洱 (译者), 高愉 (译者)。
第4个回答  2019-03-17
二步骤:选定题目;第三步骤:追查原因;第四步骤:分析资料;第五步骤:提出办法;第六步骤:选择对策;第七步骤:草拟行动;第八步骤:成果比较;第九步骤:标准化 。
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