宽带连接成功，所有网页打不开可能原因有：上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开；有些网站屏蔽某些IP网段，若获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。可以通过以下方式进行处理：步骤一：建议将防火墙及3721上网助手关闭退出后进行访问网页测试；步骤二：如还是不能上网，请查看PINGDNS服务器是否正常，如PING服务器正常，QQ等除IE之外的上网软件都可以使用，则无法打开网页可能是由于IE问题导致，建议修复IE。客服95为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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