我的手机里面没有显示高清通话业务

如题所述

手机里面没有显示高清通话业务,尝试进入【设置】——【双卡与移动网络】——【中国移动】——开启【VOLTE高清通话】;同时致电通信运营商客服热线转人工,请客服人员帮您开通【VOLTE高清通话】业务功能即可。
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第1个回答  2021-03-28
今天凌晨 2 点后,苹果针对 iPhone 6 及以上设备开放了 VoLTE 高清语音通话功能,这意味着你可以向运营商申请开通「4G 高清语音业务」。开通该业务有以下好处:

开通业务前,你打电话时,iPhone 的蜂窝数据会断开,所以你不能一边打电话一边上网。开通 4G 高清语音业务后,你可以。

拨打电话时,接通电话更快,等待时间更短。

通话音质更好,语音更清晰。

听上去好像没啥吸引力,不过我还是带着若干疑问,调戏了一下移动妹纸,并跑去营业厅开通了该业务。

      怎样开通

不同地区开通该业务的方法可能不一样,网上有文章说只需给 10086 发 ktvolte 即可,不过我的广州号发过去会提示无此指令。客服妹妹表示,在广州「4G 高清语音业务」需要用户到移动营业厅线下开通。

开通该「业务」和开通「VoLTE 高清语音通话功能」意思不完全一样。VoLTE 是 Voice Over LTE 的简称,苹果在 14 年的 WWDC 发布会上表示,i6 支持 VoLTE。

开通 VoLTE 功能很简单:iPhone 要升级到 iOS 9.2.1 及以上版本,打开设置-通用-关于本机-点击运营商-更新运营商版本至 23.1 及以上,截止到现在最新版本应该是 23.2。这时返回设置-蜂窝移动网络-启用 4G-选择第二个「语音与数据」即可。

你需要到营业厅开通「4G 高清语音业务」之后,这个 VoLTE 功能才算真正发挥作用。哦,对了,广州地区目前仅支持全球通客户办理,25 号之后动感地带等品牌也可开通。

      怎样收费

客服妹纸还表示,目前高清语音业务还处于测试阶段,免功能费,单纯的语音通话(非视频通话)资费和普通通话资费一致,也是按分钟计费,流量费减免。

关于「流量费减免」我有新的疑问:所以高清通话是会消耗 4G 流量的吗?但这部分的 4G 流量不收费?如果我关闭了蜂窝数据功能,打电话时还能高清通话吗?如果我用 i6 给对方的诺基亚功能机打电话,高清通话还有效吗?
客服妹纸表示不知情,于是我决定去一趟营业厅开通该业务自行测试。上面几个问题的答案在文末。

      哪些手机可以开通该业务

iPhone 6、6s、6 plus、6s plus 都可以。

除了 iPhone,部分 android 手机其实也支持类似业务:三星 S6 移动定制版、华为 Mate 7&8 移动定制版、华为 P8 移动定制版 等。这是比较知名的机型,还有一些我没听过的手机也支持,在此不列出。详情可咨询运营商。

以上安卓手机支持的业务,更严谨的说法是「4G+ 高清语音业务」,其实和 iPhone 的 4G 通话服务差不多,只是 4G+ 的下载速度更快。打给 10086,妹纸告诉我 i6 不支持 4G+,6s 才支持,应该是因为 4G+ 的网络速度已经大于 i6 能达到的最大下载速度。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-11-15
手机使用VoLTE网络方法:
1.确认手机支持VoLTE,并开启VoLTE功能:设定-移动网络-VoLTE(高清)通话-打钩。
2.联系网络运营商确认所在城市、区域是否支持VoLTE;
3.SIM卡需支持VoLTE业务。本回答被网友采纳
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