2009年冬天一个晚上,家住北京大兴区的程华在和三个朋友聚会之后开车回家,经过某个十字路口时遭遇了一场车祸,车上三个朋友都当场身亡,只有程华躲过一劫,在身体和心理承受双重打击之后,她开始失眠,整夜哭泣,呕吐,不进食,不讲话,拒绝和人沟通,急坏了她的家人。
一周后,她开始高烧不退,说胡话,送至医院退烧后病情却不见好,之后其颈部毫无预兆地肿胀,刚刚开始胀处很软,随着腺体增大,出现结节,质地较硬,并开始觉得疼痛,并常向耳朵后面,头后顶部延伸,伴有甲状腺体部位显着疼痛和压痛。家人看着程华的情况十分揪心,意识到病情的严重性,急忙带她到医院做检查,被确诊为甲状腺结节