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为什么我的联通卡不扣流量却扣钱呢?
联通
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推荐答案 2015-10-16
如订购了流量包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;
2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为超出的流量;
3.是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);
4.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效)。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
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其他回答
第1个回答 推荐于2016-09-01
手机上网有两种连接方式,一种是cmnet一种是cmwap,一般的都是用wap的,有的用cmnet。如有需要就办理相关业务,可以打客服咨询。解决办法就是手机网络设置里的cmnet改成cmwap以后就不会扣钱了,若还不好使就咨询客服。本回答被提问者采纳
第2个回答 2015-10-09
流量分为很多,有省内的,本地的,国内的,如果不收取流量收费了,可以拨打客服咨询是否您现在使用的流量有时间或地区限制,另外还有一些流量是定向的流量,只能用在特定的业务上面
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为什么联通卡没
用
流量
也要
扣钱?
答:
目前
联通扣
费已实现透明化,如您对话费有疑问,登录中国联通APP后,点击“服务”>“查询”>“历史账单”进行查询账单。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况。温馨提示:上述信息核查时间为2021年10月17日,具体以当地实际执行为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
为什么我的联通卡不扣流量却扣钱呢?
答:
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费
;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为超出的流量;3.是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时...
扣费好有问题,
为什么我没
开
联通流量
每天也要
扣我钱
,而且每天都要扣
答:
您好,
可能的原因有:智能终端的操作系统或应用软件自动产生的网络连接、信息推送、应用程序下载或应用程序更新等非主动发起的业务
,将导致你误以为未上网却产生了流量。如手机内置推送功能的软件,会在你不知情的情况下推送更新信息产生流量。建议也可以查看手机的设置,查看数据连接是否关闭了的。查看如是联...
为什么流量没
减少但话费一直
扣?
答:
1、如果您号码还有剩余流量,但被扣取了流量费用,
可能由于剩余流量超出了使用范围
,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用...
为什么我的联通
手机包了流量上网
不扣流量却扣
话费?
答:
您使用手机上网
不扣流量
,产生了流量计费,有可能是您手机剩余流量是定向流量、闲时流量等需要在特定条件下才可使用的流量导致,建议联系当地运营商人工客服协助核查处理。
联通卡为什么我没
使用
流量
还扣了流量费?
答:
以江苏
联通
为例:存在APP在后台跑
流量
的可能,导致扣费,建议不上网时退出APP后台运行。
为什么联通
手机
没
开
流量却
在
扣钱
答:
智能手机一般会有软件自动更新功能,在更新时有可能产生
流量
;另外,在线程序在后台运行时(如最小化)仍会产生流量,建议您在不使用时将在线程序彻底关闭。如果您的手机并非智能手机,手机就不会自动更新软件,一般情况下不会自动产生流量,您可登录网上营业厅首页点击话费查询>账单查询>详单查询>上网...
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