一个虚拟手机号,运营商是分享通讯,2017年2月初时欠费停机了,2月10号交了300元话费后,余额剩余59元,但号码一直不给开通,多次拨打客服电话无任何有效回复,一直说让等待,这都等了一个多月了,手机还处于停机状态,严重影响了我个人的生活以及工作,本月初已经向工信部申诉了一次,说5个工作日给答复,到今天为止问题依旧没有解决,12315也进行了投诉,也没解决,难道没有申述说理的地方了吗?去法院起诉法院会受理吗?