光大银行信用卡查进度显示没有预留手机号怎么办

Question

如题所述

Answer 1

光大银行信用卡查进度显示没有预留手机号可能是因为银行系统没有录入信息。等待一段时间再查就可以了。可以通过以下方法进行查询：
1、电话查询：致电银行卡开户行的客服热线，根据语音提示转接人工客服，人工客服核实信息无误时，可以办理修改预留电话的业务。
2、网点查询：携带身份证及银行卡前去银行柜台网点，告知银行柜员修改客户信息中的手机号码;
3、网上查询：登录银行卡开户行的官网，登录个人账户后，申请修改个人账户信息，更改预留手机号码，一般流程为：账户管理—客户联系资料修改—修改预留手机号码。