已受理的投诉怎么撤销

Question

如题所述

Answer 1

如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报（目前仅限于图片发布侵权举报）；除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。
尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的”，“信用管理”，“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱。
假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚的时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销。