太阳能水不热的原因可能是：
日照时间短且有遮挡物挡住阳光。解决办法：把遮挡物移开，让阳光照到集热板。
2.上下水阀没有关紧密。解决办法：把上下水阀拧紧。
3.水质差，真空管内部有水垢导致热效率降低。解决办法：清洗真空管。
4.真空管外部有灰尘，影响集热。解决办法：把真空管表面的灰尘清洗干净。
5.容量小，水箱中的水全部用完，即无基础水温。解决办法：换更大容量的热水器或者开启电加热。
6.阴雨天，电加热没有开启。解决办法：开启电加热。
为了增长太阳能热水器的使用寿命，恩益联保提醒用户在使用过程中应注意以下几点： 1、热水器安装固定好了以后，非专业人员不要轻易挪动、卸装以免损坏关键元件。 2、热水器周围不应放杂物，以消除撞击真空管的隐患。 3、定期检查排气孔，保证畅通，以免胀坏或抽瘪4、定期清洗真空管时，注意不要碰坏真空管下端的尖端部位。 5、冬季应预防室外管道冻裂，并保证排气畅通。 6、用辅助电加热装置的太阳能热水器应特别注意上水，防止无水干烧。并在洗澡时务必切断电源。没有全自动控制系统的太阳能热水器应特别注意。