武汉一卡通消磁属售后服务范围，市民持卡到“武汉通”客服网点，即可更换。如卡片的购买期在1年内，卡面完好，芯片损坏后可免费更换；否则，普通团购卡需支付20元工本费，纪念卡需支付30元工本费，原卡余额可转至新卡。
武汉公交卡退换地址 ：
江汉路客服点： 京汉大道822号、亚洲心脏病医院斜对面
航空路客服点：解放大道1127号富商大厦1楼、长江大酒店旁
红钢城客服点： 红钢城建七消防队旁
汉口二七客服网点： 江岸区头道小路81中学对面
鲁巷客服网点： 鲁磨路公交转运站581终点站
中华路客服网点： 轮渡中华路码头
水果湖客服网点： 1路电车起点站
武汉通包括但不限于以下六种，均可反复充值使用：
(一) 租用版普通卡：属于不记名卡，不可挂失;押金20元，可按规定退卡及余额。
(二) 租用版学生卡：属于不记名卡，不可挂失;押金20元，可按规定退卡及余额。
(三) 团购卡：属于不记名的销售卡，不可挂失;售价20元，不可退卡及卡内余额,质保期3个月。面向单位、团体发售。
(四) 纪念卡：发卡单位限量发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡，属于不记名卡、不可挂失，无押金，不可退换，质保期12个月。
(五) 个性化卡：指根据客户需要特别制作并在卡面打印个性化信息、图案的销售卡，属于记名卡，无押金，可挂失、不可退换，质保期3个月。(当前暂未发卡)
(六) 联名卡：发卡单位与其他单位联合发行的卡
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考