第1个回答 2016-10-30
1、在QQ或微信里购物、尤其是私人交易时,大多是顾客先给卖家打钱,卖家再安排发货,至于是不是按时发货、质量怎么样,只能全凭信任了。而且QQ或微信个人帐号之间付款仍属于个人私下交易,不受新消法保护。
2、QQ,微信购物维权的确存在较大困难,由于QQ,微信本身是一个社交平台,缺乏对经营商家的各项审核,一旦消费者发生了消费纠纷有可能会面临投诉无人的尴尬。一旦消费者出现问题之后,很难维权,往往不知道站在微信背后的人他在什么地方,所以维权的难度很大。
3、建议要注意预防、留好证据。在网络平台上,一定要擦亮眼睛,明确商家的资质,不要轻信,天上掉馅饼的活动,保护好自己的信息安全,避免给不法分子留下可乘之机。此外,建议消费者,在QQ或微信购物时尽量保留证据,比如消费凭证等,以免出现纠纷时,难以维权,造成不必要的损失。