规范的服务用语

如题所述

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推荐答案 2015-04-09

您好请问您有什么需要呢😄追问

使用规范的服务用语，比如.当我们看见一位顾客进我们饭店来吃饭，我们除了说.欢迎光临.还说什么？

追答

中午好请问有预约吗

追问

不满意

我是服务员，今天我们要考试，问我们什么时候应该对顾客说什么样的话，比如.在营业高峰期时.就餐顾客较多时.我们应该为什么样的顾客找座位

说话呀

追答

您有预约嘛几位您前面还有几位客人在就餐请稍等您好这边请祝您用餐愉快

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