支付宝莫名其妙多了等待付款。我平时有买彩票的习惯，在网易买的，支付宝里显示都是网易产品。刚才点开支

Question

支付宝莫名其妙多了等待付款。我平时有买彩票的习惯，在网易买的，支付宝里显示都是网易产品。刚才点开支付宝发现两笔网易产品等待付款，我以为自己昨天买的忘记付了，然后就付款了。付款成功后，那笔单子居然不见了，这是什么情况？

Answer 1

你查看下账单，只要有资金流动就会有记录，如果有记录，而不是你消费的，那么你的账户已经出现异常了，建议马上更换密码。追问

没纪录...所以我很奇怪

追答

那就没什么关系，最好不定期更换下密码，而且密码采用间隔输入法。

追问

我钱扣了 但是没纪录...

追答

如果您在其他网站购买的商品记录在支付宝账户的交易记录中查询不到，可能是以下几种情况：
1、请您核对一下您查看的账户是否是您当时在购买时登录的账户。一般邮箱和手机可能是两个不同的账户，请分别登录查看一下。

2、可能您在购买时没有登录自己的支付宝账户购买，所以我们给您提供了一个公共通道进行了购买，那么您在自己的支付宝账户里是找不到交易记录的。如果您忘记了是在哪个网站进行的消费，您可以输入网银订单号直接查询消费的商品信息。

追问

好像被盗了 有其他设备登陆过我的账号

追答

如果您的账户金额没有被盗用，建议您立即将电脑杀毒后，重新修改账户密码，申请数字证书等安全产品。
如果您的密码已被他人盗用请联系支付宝客服

追问

我已经改密码了 都适用手机登的

Answer 2

有没扣除你相应的余额呢？追问

没 最近钱都在银行卡里

不是 我支付的那一单是扣了....

追答

那么你昨天买了后有没有付款呢？

追问

我记得我昨天没买 这是莫名其妙多出来的