于“五一”其间在该店购买一台诺基亚E66手机,用了没一星期,手机就出现信号弱、通话断断续续、黑屏、死机。于是出现以下漫长的换机、维修之路。。。
第一次:返店检测,检测结果是手机的质量问题。根据三包条例,更换了一台新的E66给我。
第二次:拿到这台新E66手机没用多久又出现同样的问题,后经该店检测需送厂修理,送厂修理更换了主板共花了半个月的时间。
第三次:拿到更换主板的手机只用了两天时间,手机同样出现之前没维修前的问题!该店再次告诉我,还是需送厂维修,大约时间又是半个月。
第四次:我给这台机气得差点崩溃了!我再没耐性这样折腾下去,要求退款。但退款要扣除折旧,我原购机价是1810元,扣除折旧后得回1100元多点。这样扣法肯定是消费者大亏,试问我多次的来回维修此机产生的路费、误工费又可以问谁负责?经过多次的争持,最后该店同意我更换其他款式的手机,但不可以退款。我只好无奈的再次在该店再选另一款6700S。
第五次:我真的无语了,这款6700S当晚回家就死机,后又回该店给有关有人员检测,再次告诉我手机出现问题,我可以再次更换一台。
经以上漫长维修、换机之路,我对该店销售的诺基亚手机已失去信心。退款是没得退的了,只可以更换其他手机,发生差价可以多余少补。但为了减少损失,我不得不再次更换了另一台诺基亚手机。这次我学聪明了,我更换了该店最便的一台280元的。是抱着这台质量有问题了我就当这280元自己掉了咸水海!!