http://cache.baidu.com/c?m=9f65cb4a8c8507ed4fece7631017d6611d538a743ca086453489d40ec9735b361a26b6a633674d4485ca6b1601b83f2bfd804565437437b6ebdff94fcacf983f2ef830447b0bf23205a368b8bd4632c050872b99b869e5ad814584dad1c4de2444ba24120c84e78a2a1764cc7884672692a68e3f65&p=93759a43d5b11dfd0be2943f474b&user=baidu 代码是8654983
一、现在到罗湖国税办事，遇到的几乎100%是冷面孔。从咨询台、窗口、管理科专管员，所有与纳税人直接打交道的税务人员，几乎都是冷面孔。
例1：本人2007年1月18日到罗湖国税12号窗口咨询“请问电话报税初始密码是什么”，得到的是冷冷的答复“我怎么会知道！去问别人！”好像纳税人欠她3000元一样，令人心寒。
例2：2006年12月20日，本人到罗湖国税管理三科办事，找了半天找不到人，倒有三位税务人员旁若无人的在一电脑旁谈笑风生，走近一看，原来他们在对着电脑屏幕上的股市行情评头论足；与此同时，另一位税务人员在另一部电脑玩扑克游戏。他们对进来的人不理不睬。当我问“请问我应该找谁办理”时，其中一位税务人员没好气的说“自已查！”好像纳税人的到来，打搅了他们的兴致，纳税人成为不受欢迎的人了。场景令人气愤。作为税务管理人员，在上班时间大谈特谈股票，大玩电子游戏，这是国库的拦路虎，他们是否害怕纳税人多了，国库充实了呢？如果不是，为何这般作为？
所以，我在这里投诉这些所谓的“公仆”“不作为”之过，他们甚至他们的领导，都要为此承担责任。同时呼吁广大纳税人：为了纠正罗湖国税的行风，督促罗湖国税还纳税人一个舒心的纳税环境，不断投诉和反映您看到的情况，说出您的感受，甚至通过123661的渠道或通过局长接访日，直接向有关领导投诉某些税务人员的所作所为，让这帮不作为的“国家公务员”下岗，为我们的国家机关换一些新鲜的血液。
二、罗湖区国税局在上月锁定全部个体企业和个人独资企业零申报户的电话申报权，这种作为引起一系列问题的发生。
1、由于这个行动太急、太快，许多纳税人根本无法应付过来。如此“一刀切”于情于理都不合，本人认为，这是一个劳民伤财之举动。
2、电话申报被锁定后，纳税人到罗湖国税局办事，国税局要求个体户或个人独资出具“帐本、银行对帐单、水电管理费单据”，这对于许多个体经营的商户来讲，他们根本没有能力建帐，也难以提供银行对帐单，税务人员又没有给好脸色看，令到许多纳税人怨声载道，甚至愤而放弃办理，这给深圳国家税务局的税收，也是一个损失。此举将促使许多无法提供足够材料个体经营者放弃持证经营，深圳又将多一批无证经营的商户。对于这个，国税局是否考虑过？
3、对于罗湖国税于规定“所有个体、个人独资”均按200元起点定额征收税金，这更是一个非常牵强而有害的政策。首先，这让许多本来纳税超过200元的商户少纳税了；其次，让许多经营本为就不好的商户增加了负担。所以，自行申报是科学和合理的。要增加税收，清理零申报现象，应当循序渐进，加强宣传，逐步进行。这样子一刀切下来，弊大于利。
4、国税局在年关当头这样做，我不知道意味着什么？我呼吁所有在这次事件中，曾经通过“支付一定费用给某些人，让其帮助解除申报状态锁定”的纳税人，都出来指证，到底这些费用到哪里去了？是进了国库呢？还是进了某些人的腰包？看看到底有没有某些人借此机会从中牟取私利。如果有，纳税人们将坚决追究到底！！！